Google 廣告提供多元的出價選項,而最受廣告主青睞的特色之一,就是以 CPC(單次點擊成本)作為計費基礎──品牌僅需為實際點擊付費。對行銷人而言,降低 CPC 始終是 Google 廣告優化的核心,也是提升整體成效的重要關鍵。在這篇文章中,我們將帶您逐步掌握降低 CPC 的實用技巧與策略,協助您以更聰明、更有效率的方式強化 Google 廣告表現。
什麼是 CPC ?
CPC 是 Cost per Click 的縮寫,指的是您在 Google 點擊付費廣告中為單次點擊所支付的費用。理解並管理您的 CPC 是成功優化 Google 廣告的基礎要素。在設定 Google 搜尋廣告活動時,您可以設定「最高單次點擊成本(Max CPC)」,代表您願意為每次點擊支付的最高金額,而 Google 也不會向您收取超過這個上限。在實際的廣告競價過程中,您最終支付的點擊金額,則稱為「實際單次點擊成本(Actual CPC)」。
哪些因素會影響實際的 Google CPC?
在開始探討如何降低 CPC 之前,我們先來了解有哪些因素會影響最後實際支付的 CPC。清楚掌握這些因素,對制定完整的 Google Ads 優化策略是至關重要。
1. Google Ads 最高單次點擊出價(Max CPC)
在點擊付費廣告(PPC)中,最直接影響成本的因素,就是使用手動出價時替廣告活動設定的「最高單次點擊出價(Max CPC)」。如前所述,Google 不會向您收取超過此最高出價的費用。也因此,當您設定較高的 Max CPC,實際產生的 CPC 也有可能隨之提高。
2. Google Ads 競價中的競爭對手出價
Google 採用「第二順位出價」(Second-Price Auction)機制,也就是說,廣告主實際支付的費用,只需「略高於下一位競爭者的出價」,再加上 0.01 美元即可。這樣的設計能讓品牌用「自己願意支付的最高點擊費用」去競標,但最終只需支付維持該排名所需的最低金額,達到更合理的成本效率。
舉例來說:假設您的廣告排名足以讓您位居第一名,而排在您下一位的競爭對手(第二名)若以 0.70 美元的實際 CPC 取得該位置,那您只需支付 0.71 美元(0.70 + 0.01 美元),即可擊敗對方取得排名,即便您的 Max CPC 設為 1 美元,也不會以該上限計費。
3. Google 品質分數(Quality Score)
在 Google Ads 中,品質分數幾乎影響所有層面,CPC 當然也不例外。Google 品質分數代表廣告在即時競價中的預期表現,反映關鍵字品質及廣告與登陸頁之間的相關性。
瞭解「品質分數如何影響 CPC」的關鍵,就在於以下廣告排名公式:
廣告排名 = 最高出價 × 品質分數
當品質分數(1–10 分)越高時,即使不設定過高的 Max CPC,也能取得較佳的廣告排名。因此,實際 CPC 也會更低。如果想知道「什麼樣的品質分數算好?」,一般來說,7 分以上就具備良好的成本效益。
4. 週期性變動
根據產業與產品類型,CPC 可能會在一年中的不同時期出現大幅波動。以美國市場為例,每年黑色星期五與聖誕節期間,零售業者為了搶攻爆量的購物需求,競價的激烈程度會比其他時期多上許多,導致 CPC 成本大幅飆升。
因此,若您發現某些月份 CPC 特別高,很可能就是週期性高峰所造成的結果。
降低 Google CPC 的秘訣
雖然行銷人無法掌控所有影響 CPC 的因素(例如:無法控制競爭對手出價多少),但仍然可以透過一些操作策略來降低廣告成本。
1. 調降 Google 單次點擊成本最高出價(Max CPC)
如果您的廣告已表現相當出色,且具備較高的廣告排名與品質分數,代表您擁有下調出價的空間。適度降低 Max CPC,可以有效限制 Google 向您收取最高點擊費用。但必須注意的是,出價與成效往往呈反向關係(也意味著降低出價可能會影響排名),因此務必持續追蹤廣告排名與每次轉換成本。我們建議逐步降低出價,直到投資報酬率(ROI)最大化。
此外,除了調整一般關鍵字出價外,也要定期監控搜尋字報告,找出表現不佳或不相關的搜尋用語,並把它們加入排除關鍵字清單。這樣可以避免把預算浪費在無法帶來轉換的點擊上,是有效降低 CPC 的核心策略之一。
2. 提升 Google 品質分數
提升 Google 品質分數是降低 CPC 最有效的方法。原則很簡單:品質分數越高,所需支付的 Max CPC 越低,能以更划算的成本取得更靠前的排名。Google 品質分數主要由三大面向組成:廣告相關性、預期點擊率及登陸頁體驗。其中最關鍵的提升方法,就是提高預期點擊率。而提升 CTR 的核心,就是讓廣告內容更貼近使用者的搜尋意圖。因為預期點擊率是 Google 計算品質分數的關鍵因素。
您也可以透過優化登陸頁體驗來強化品質分數,例如:提供明確的 CTA、縮短頁面載入速度、提升行動版使用體驗,讓使用者能更直覺地完成他們的搜尋任務。
以上內容是提升品質分數的部分技巧,若您想深入掌握更多做法,歡迎參考我們的完整指南,全面了解最佳優化策略。
3. 智慧出價 vs. 手動出價
過去,許多具備投放經驗的行銷人偏好使用手動出價;但放到今天的廣告環境,這已不再是主流。透過 Google 的智慧出價策略(如目標每次行動成本、目標廣告投資報酬率或轉換次數最大化等),在以「轉換成效」為核心的活動中,智慧出價往往能比手動出價取得更優異的表現。此外,市場上也愈來愈多平台能提供即時優化建議,讓行銷團隊能把更多時間放在策略層面,例如:調整關鍵字結構、提升創意品質,而非只花力氣在調整出價。
然而,手動出價仍具備高細緻度的掌控能力,特別適合用於精細的測試,或是在資料量較少的活動中使用。因此,要選擇智慧出價還是手動出價,取決於帳戶成熟度、可用的資料量,以及整體廣告優化策略的複雜度。
4. 選對關鍵字,才能有效降低 Google CPC
掌握正確的關鍵字方向,才能有效控管成本,真正找出「為什麼我的 Google CPC 偏高」的原因
4.1 善用長尾關鍵字
使用的關鍵字越廣泛,競爭者也就越多,出價自然水漲船高。若想降低 CPC,建議導入長尾關鍵字策略。長尾關鍵字通常描述更精準、更具體,這使其能有效觸及意圖更高的利基受眾。也因競爭度較低,出價成本自然也更為合理。
舉例來說,如果您販售的是商用印表機,若使用過於廣泛的關鍵字如「商用印表機」,就可能吸引到許多與購買無關的搜尋,如「商用印表機怎麼用」、「附近哪裡有影印店」等。這些不具購買意圖的點擊不僅拉高成本,也會降低整體成效。
4.2. 找出性價比更高的關鍵字
善用 Google 關鍵字規劃工具來找尋成本更低、效益更好的替代關鍵字。這項工具會提供平均每月搜尋量、競爭程度與出價區間等歷史數據。請牢記一點:競爭越高,CPC 越貴。因此,選擇競爭度較低的關鍵字,是降低廣告成本、提升 Google Ads 投放效益的基本策略。
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5. 善用多元廣告形式,拓展 Google Ads 投放版位
雖然 Google 搜尋廣告是最常見、效果也最直接的行銷方式,但因競爭激烈,其 CPC 也往往最高。原因在於搜尋廣告能精準觸及「主動搜尋、具高意圖」的使用者,因此每一次點擊都相對更具價值,使得搜尋廣告的平均 CPC 通常高於其他廣告形式,如 Google 多媒體廣告聯播網(GDN)。
若想有效降低 CPC,多元投放策略就顯得格外重要。也可將預算分散至展示廣告、影片廣告或探索廣告等不同廣告類型。這些版位通常競爭較低、使用者意圖屬性不同,因此在 CPC 表現上更具成本優勢,同時仍能帶來可觀的成效。
6. 善用 Google Ads 定位篩選功能
Google Ads 提供多種精準的投放篩選工具,例如:地理位置鎖定、裝置鎖定等,可提升廣告的品質分數,同時能有效觸及目標受眾,進而降低不必要的花費。此外,您也能依據投放成效設定「特定時段曝光」。透過分析既有數據,找出一天當中能帶來最高品質點擊的時段,並將廣告時段集中於此,不僅能提升轉換率,也能有效避免大量無效點擊造成的成本浪費。
降低 CPC 的 Google Ads 最佳化策略
看完這篇文章,相信您已能更有效地管理廣告預算,避免成本浪費在無效點擊上。同時,您也掌握了一套清晰的 Google Ads 最佳化策略,從提升品質分數、運用智慧出價,到優化關鍵字布局,全面強化 CPC 成本效率。
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